Point 1
配信本数ベースから抜け出す
配信文作成と一斉配信だけでは、顧客にとって比較しやすく、値下げされやすい商材になります。料金表では、LINE追加後の相談化、予約化、再来店化まで含めた支援範囲を明確にします。
- 配信作成だけでなく、初回ヒアリングや導線設計を含める
- チャット、フォーム、予約、AI応対を追加メニューにする
- 月次レポートはクリック率ではなく相談・予約数で見る
Point 2
3段階の月額プランを作る
最初から個別見積もりだけにすると営業が重くなります。小規模店舗向け、成長店舗向け、複数店舗・広告連携向けの3段階に分けると提案しやすくなります。
- ライト: 配信と基本レポート
- スタンダード: CRM設定、セグメント、フォーム、月次改善
- グロース: 広告流入、AI応対、予約、複数チャネル運用
Point 3
初期費用と月額を分ける
LINE CRMの価値は、初期設定で土台を作り、月次で改善するところにあります。初期費用にはチャネル接続、流入元コード、タグ整理、フォーム、シナリオを含め、月額には配信・改善・レポートを含めます。
- 初期設定費で導線と計測を作る
- 月額費で配信、改善、FAQ追加、レポートを回す
- 広告運用やLP改善は別オプションにする
Comparison
比較するときの見方
項目
弱い選び方
LYNXで重視する見方
料金表
月2回配信、月4回配信の本数ベース
CRM導線、相談化、予約化、改善レポートでプラン化
提案
LINEの投稿代行として説明する
問い合わせ後の売上導線として説明する
継続
配信ネタが尽きると解約されやすい
顧客データと成果改善を毎月回す
Checklist
導入前・提携前チェックリスト
既存顧客に店舗・クリニック・スクールがいる
配信代行だけでは単価が伸びにくい
LINE公式アカウントの相談を受けることがある
広告やLP制作とLINE追客をセット提案したい
初期設定と月次運用を分けて売りたい
自社でSaaSを開発せずにCRM商材を増やしたい
次にやること
ここから相談までの流れ
1
既存サービスの中で、LINE運用に足せる作業を棚卸しする。
2
ライト、スタンダード、グロースの3プランを仮で作る。
3
LYNXのパートナー相談で、提案範囲と導入支援の分担を決める。
よくある質問
検討時の疑問
LINE運用代行の相場が分からなくても始められますか？
始められます。まずは配信代行、CRM初期設定、月次改善を分け、既存顧客に提案しやすい価格帯から検証するのが現実的です。
LYNXを使う場合、自社で全部運用する必要がありますか？
紹介、商談同席、初期設定支援、月次運用など関わり方を選べます。自社の体制に合わせて、LYNX側と役割分担できます。