Matrix
比較表
項目
LINE運用代行
LINE CRMパートナー
判断
提供価値
配信コンテンツやキャンペーン運用の代行。
問い合わせ、予約、再来店、広告改善までのCRM運用支援。
既存顧客に月額提案するなら成果導線を含める。
継続理由
毎月の配信制作や改善レポートに依存しやすい。
顧客カルテ、流入元、予約、チャットが運用基盤として残る。
解約されにくい土台を作るならCRM基盤を提案する。
売り方
LINE運用を丸ごと代行する提案になりやすい。
既存の広告・制作・MEO・SNS支援に追客改善を追加できる。
本業に近い商材へCRMを添えると提案しやすい。
LINE運用代行 が合うケース
- 配信制作やキャンペーン運用を受託したい
- 顧客側に運用担当がいない
- 短期施策を素早く回したい
LINE CRMパートナー が合うケース
- 広告やWeb制作の成果改善まで提案したい
- 月額支援の単価と継続率を上げたい
- 顧客の問い合わせ・予約・再来店まで見たい
Decision
判断ルール
配信代行だけでは粗利が伸びにくいなら、CRM改善を追加する。
広告代理店はLP後のLINE追客をセットにすると提案しやすい。
店舗コンサルは再来店と予約改善を月額レポートにする。
Next steps
乗り換え・導入の進め方
1
既存顧客のLINE課題を聞く
配信、問い合わせ返信、予約、再来店、広告効果のどこに詰まりがあるか確認します。
2
小さなCRM改善メニューを作る
流入元別LINE追加、ミニ診断、予約導線、月次レポートのように売りやすい形にします。
3
提案資料とデモを整える
LYNXのデモとモデル事例を使い、既存顧客へ追加提案します。
よくある質問
比較中に気になること
LINE運用代行の経験がなくても売れますか？
広告、Web制作、MEO、SNS運用など既存の支援があれば提案できます。最初は紹介や商談同席から始められます。
自社ブランドで売れますか？
OEMやホワイトラベルの相談も可能です。販売体制やサポート範囲に合わせて設計します。