Point 1
公式認定と商材パートナーを分けて整理する
LINEヤフーの認定パートナー制度や認定資格は、公式サービスの導入・出稿支援や知識証明の仕組みです。一方で、LYNXのようなCRM商材の販売・紹介・運用支援は、自社の既存顧客へ成果改善メニューを追加する考え方です。
- 公式認定を名乗るには、LINEヤフー側の制度・条件を確認する
- 自社商材化では、紹介、販売代理、運用支援、OEMの役割を分ける
- 顧客には公式制度と自社提供サービスの違いを明確に説明する
Point 2
配信代行だけでなく成果導線を持つ
LINE公式アカウントの支援は、配信文作成やリッチメニュー制作だけだと単発化しやすくなります。問い合わせ、予約、再来店、広告流入の改善まで扱うと、月額支援として提案しやすくなります。
- 初期設定、あいさつ、リッチメニュー、フォームを成果導線にする
- 広告、店頭QR、SNSごとに友だち追加後の相談・予約を追う
- CRMで顧客カルテと対応状態を残し、月次改善に使う
Point 3
既存顧客に刺さる業種から始める
最初から広く売るより、既存顧客の中でLINE活用の課題が明確な業種へ絞ると提案しやすくなります。美容、歯科、スクール、不動産、中古車、士業などは相談・予約・再来店の改善が説明しやすい領域です。
- 既存顧客のLINE公式アカウント有無と運用状況を棚卸しする
- 配信が止まっている会社、広告後の追客が弱い会社を優先する
- 業種別デモ、料金表、初回設定メニューを用意する
Comparison
比較するときの見方
項目
弱い選び方
LYNXで重視する見方
始め方
公式代理店になれるかだけを調べて止まる
紹介・販売代理・運用支援から始める形を選ぶ
提案範囲
開設、配信、リッチメニュー制作が中心
予約、問い合わせ、CRM、広告改善まで持つ
収益化
初期設定や制作の単発売上に寄る
月額運用、レポート、改善提案を積み上げる
Checklist
導入前・提携前チェックリスト
LINE公式アカウントの相談を受ける既存顧客がいる
Web制作、広告、SNS、MEO、店舗支援の既存サービスがある
開設・初期設定だけでなく運用改善まで提案したい
公式認定制度と自社商材パートナーの違いを説明できる
紹介、販売代理、運用支援、OEMのどれから始めるか決めたい
営業資料、デモ、業種別トークが必要
次にやること
ここから相談までの流れ
1
既存顧客から、LINE公式アカウントを使っている会社を20社洗い出す。
2
開設・配信・予約・問い合わせ・広告追客のどこに詰まりがあるか分類する。
3
紹介、販売代理、運用支援のどの形で最初の1社へ提案するか決める。
よくある質問
検討時の疑問
LINEヤフーの認定パートナーでなくても提案できますか？
公式認定パートナーを名乗るにはLINEヤフー側の制度確認が必要です。ただし、既存顧客へLINE公式アカウントの運用支援、CRM導入、問い合わせ改善を提案すること自体は、自社サービスの範囲を明確にすれば始められます。
LINE公式アカウントの運用経験が浅くても扱えますか？
最初は紹介や商談同席から始められます。LYNX側のデモ、導入支援、業種別LPを使い、慣れてきたら初期設定や月額運用支援へ広げる進め方が現実的です。