診断結果で返すこと
今のLINE運用で、標準機能のまま進めるべきか、CRM化すべきかを整理して返します。
標準機能で足りる範囲
CRM化した方がよい導線
最初に作るべき流入元・フォーム・配信
広告や店頭QRからの計測設計
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この診断が合うケース
友だち追加後の予約・相談・購入を追えていない
配信やタグが増えて、誰に何を送るべきか分からない
LINE公式アカウントを売上管理までつなげたい
Next steps
診断後の進め方
1
LINE運用の現状を送る
友だち数、主な配信、問い合わせ経路、予約や購入の課題を簡単に送ります。
2
最短の導線を切り出す
予約、相談、再来店、商品問い合わせなど、成果に近い導線を一つ決めます。
3
CRM化の初期設計を作る
顧客カルテ、流入元、初回メッセージ、フォーム、配信の順に整理します。
FAQ
診断前に気になること
まだLINE公式アカウントを作ったばかりでも診断できますか？
できます。まずは標準機能で始めるべき範囲と、最初からCRM化した方がよい導線を分けて整理します。
既存のLINE公式アカウントをそのまま使えますか？
使えます。既存アカウントを活かしながら、必要な顧客管理や流入計測を追加する進め方を検討できます。