LINE CRM / 顧客管理 / 1on1接客

LINEの友だちを、1on1で売上につながる顧客データへ。

LYNXは、LINE公式アカウントの会話・来店・購入・属性・商談状況を一つの顧客カルテにまとめ、顧客一人ひとりに次に送るべき案内まで運用できるLINE-first CRMです。

対象: LINE公式アカウントはあるが、顧客管理と売上化が弱い店舗・企業

検索意図: LINE CRM、LINE 顧客管理、LINE公式アカウント CRM、1on1 接客 CRM、LINE 商談管理

流入コード: lp-line-crm

課題

いまの運用で起きやすいこと

友だち数は増えているのに、誰がどんな顧客か分からない

配信が一斉送信中心で、再来店や商談化につながりにくい

問い合わせ、予約、購入履歴がバラバラでスタッフ間の共有が弱い

30秒導入診断

導入前に、最短の成果導線だけ切り出す。

業種と課題だけ送れば、LINE相談・予約・再来店・AI応答のどこから始めるべきかを整理して返します。

LINEの友だちが売上につながっていない

問い合わせ返信や予約対応が手作業

広告からの相談・予約を追いきれていない

ガイド

検討前に読んでおきたい実務ガイド

ガイド一覧を見る →

比較 / 選び方

LINE CRMの比較・選び方

LINE CRMを比較するときに見るべき顧客管理、チャット、配信、予約、AI応対、流入計測のポイントを整理。LINE公式アカウントを売上につなげたい企業向けの選び方ガイドです。

費用 / ROI

LINE CRMの費用と回収設計

LINE CRMの月額費用、初期設定、運用代行、広告費をどう見ればよいかを整理。予約、再来店、問い合わせ増加で費用回収するための設計ガイドです。

乗り換え / CRM化

LINE配信ツールからLINE CRMへ乗り換える判断基準

LINE配信ツールや運用代行からLINE CRMへ乗り換えるべきタイミングを整理。顧客カルテ、チャット、予約、広告計測、AI応対まで一体で見直したい企業向けガイドです。

稟議 / 要件整理

LINE CRM導入稟議・要件整理テンプレート

LINE CRMを社内稟議、予算化、補助金相談へ進めるための要件整理ガイド。導入目的、必要機能、初期設定、月額運用、費用対効果、回収指標をLYNX向けに整理します。

1on1接客 / CRM設計

1on1接客CRMでLINEを商談化する設計

1on1接客CRMをLINE公式アカウントで始める方法を整理。顧客カルテ、相談テーマ、商談ステータス、次回対応、セグメント配信をつなぎ、高単価商談や予約を取りこぼさない設計を解説します。

友だち追加 / QR / キャンペーン

LINE友だち追加を増やすQR・キャンペーン設計ガイド

LINE公式アカウントの友だち追加を増やすための店頭QR、広告、SNS、紹介キャンペーン設計を整理。友だち追加後の予約、相談、再来店まで追うLINE CRM活用ガイドです。

LYNXでできること

LINEを成果に変える3つの動き

LINEユーザーごとの顧客カルテを自動で蓄積

来店・購入・属性に応じたセグメント配信

チャット、予約、決済、クーポンを同じCRM上で運用

運用イメージ

集客から問い合わせまで、一本の流れにする

流入元を分けて友だち追加

広告、QR、紹介、店頭POPごとにrefを分け、どの入口が売上につながったかを追跡します。

LINE上の行動を顧客カルテへ

会話、予約、アンケート、購入、ポイントを顧客ごとに紐付け、スタッフがすぐ状況を見られる状態にします。

次の一手を配信・自動化

休眠、誕生日、来店後フォロー、検討中の商談など、条件に応じてLINEで最適な案内を送ります。

Ogawa Bot

LYNX デモ公式アカウント

※ 実際のLINEトーク画面のイメージです

よくあるご質問

導入前に気になること

今使っているLINE公式アカウントをそのまま使えますか?

はい。既存のLINE公式アカウントに接続し、複数チャネルや複数店舗も管理できます。

CRMを初めて使う店舗でも運用できますか?

最初はチャット、顧客カルテ、簡単なセグメント配信から始められます。運用に合わせて予約、決済、AI応対へ広げられます。

Value simulator

LINE CRMの回収ラインを、相談前にざっくり見る。

問い合わせ、予約、再来店の改善幅から、月額費用を回収できるかを概算します。広告LPから来た検討者が、社内説明に使いやすい数字を先に作れます。

導入回収の前提

Estimate

月の追加予約・商談

6件

月の粗利増の目安

¥72,000

12ヶ月の改善余地

¥864,000

概算です。業種、客単価、既存LINE運用、販売体制によって設計は変わります。

この数字で相談する

問い合わせ

導入相談の内容を先に送る

LINE相談に加えて、フォームでも受け付けます。業種、現在のLINE運用、問い合わせや予約の課題が分かると、導入パターンを具体化できます。

30秒フォーム

相談内容を先に送る

LINEを開かずに、導入・販売パートナーの相談をそのまま送れます。

送信内容はLYNXの見込み管理に保存され、相談対応にのみ利用します。

まずは実際のLINE体験を触ってみてください

デモ用のLINEアカウントで、AI応答、予約、ポイント、CRM連携の流れを確認できます。