課題
いまの運用で起きやすいこと
LINEの問い合わせが増え、誰が対応中か分からなくなっている
過去の相談内容、予約、見積もり、購入履歴が別々で返信が遅れる
広告やLPから来た相談の温度感を、スタッフ間で共有できない
30秒導入診断
導入前に、最短の成果導線だけ切り出す。
業種と課題だけ送れば、LINE相談・予約・再来店・AI応答のどこから始めるべきかを整理して返します。
LINEの友だちが売上につながっていない
問い合わせ返信や予約対応が手作業
広告からの相談・予約を追いきれていない
無料診断
相談前に30秒で切り分ける
ガイド
検討前に読んでおきたい実務ガイド
比較 / 選び方
LINE CRMの比較・選び方
LINE CRMを比較するときに見るべき顧客管理、チャット、配信、予約、AI応対、流入計測のポイントを整理。LINE公式アカウントを売上につなげたい企業向けの選び方ガイドです。
1on1接客 / CRM設計
1on1接客CRMでLINEを商談化する設計
1on1接客CRMをLINE公式アカウントで始める方法を整理。顧客カルテ、相談テーマ、商談ステータス、次回対応、セグメント配信をつなぎ、高単価商談や予約を取りこぼさない設計を解説します。
リッチメニュー / 制作費用
LINEリッチメニュー制作費用・見積もりガイド
LINEリッチメニュー制作費用、デザイン、外注、タブ切り替え、予約・問い合わせ・クーポン導線、CRM計測までの見積もり項目を整理。画像制作だけで比較しない費用ガイドです。
構築代行 / 初期設定費用
LINE公式アカウント構築代行の費用・初期設定ガイド
LINE公式アカウント構築代行の費用、初期設定、作成代行、リッチメニュー、あいさつメッセージ、予約・問い合わせ導線、CRM計測までの見積もり項目を整理します。
外注費用 / 依頼範囲
LINE公式アカウント外注費用・依頼範囲ガイド
LINE公式アカウントの外注費用、構築代行、初期設定、配信代行、リッチメニュー、チャット対応、予約・問い合わせ導線、CRM改善の依頼範囲を整理します。
LINE集客 / 売上導線
LINE公式アカウント集客を売上につなげる設計ガイド
LINE公式アカウントで集客できない原因と改善手順を整理。友だち追加、初回メッセージ、リッチメニュー、クーポン、予約、問い合わせ、CRM計測まで売上導線として設計する方法を解説します。
LYNXでできること
LINEを成果に変える3つの動き
チャット、対応ステータス、担当者、顧客カルテを一画面で確認
問い合わせ内容を予約、商談、再来店、配信セグメントへ接続
広告・LP・QRごとの流入元を残して、質の高い相談を優先対応
運用イメージ
集客から問い合わせまで、一本の流れにする
問い合わせ経路を集約
広告LP、商品ページ、予約ページ、店頭QRからのLINE相談を流入元付きで受け付けます。
担当者と状態を見える化
未対応、対応中、予約済み、商談中、解決済みなど、次に見るべき会話を分けます。
顧客カルテへ残して追客
相談内容、興味商品、来店希望、見積もり状況を顧客ごとに残し、配信や有人対応へ戻します。
Ogawa Bot
LYNX デモ公式アカウント
※ 実際のLINEトーク画面のイメージです
よくあるご質問
導入前に気になること
LINE公式アカウントの標準チャットだけでは足りませんか？
少人数で問い合わせが少ない間は標準チャットでも始められます。複数スタッフ、広告流入、予約や商談管理まで扱う場合は、顧客カルテと対応状態を一元管理した方が運用しやすくなります。
広告やLPから来た問い合わせも区別できますか？
できます。UTMやrefコード、クリックIDを保存し、どの媒体やLPから来た相談かを見込み管理へ残せます。
Value simulator
LINE CRMの回収ラインを、相談前にざっくり見る。
問い合わせ、予約、再来店の改善幅から、月額費用を回収できるかを概算します。広告LPから来た検討者が、社内説明に使いやすい数字を先に作れます。
導入回収の前提
比較・乗り換え
検討中の選択肢と比べる
比較 / 標準機能 vs CRM
LINE公式アカウント標準機能とLINE CRMの違い
LINE公式アカウントの標準機能で足りる範囲と、LINE CRMが必要になる範囲を比較。顧客管理、流入計測、予約、追客、複数チャネル運用の判断基準を整理します。
比較 / 配信ツール vs CRM
LINE配信ツールとLINE CRMの違い
LINE配信ツール、ステップ配信、LINE CRMの違いを比較。配信反応だけでなく、顧客カルテ、予約、問い合わせ、広告流入まで管理したい企業向けに整理します。
比較 / MA・CRM vs LINE CRM
一般的なMA/CRMとLINE CRMの使い分け
一般的なMA/CRMとLINE CRMの違いを比較。メール、Webフォーム、営業管理と、LINE公式アカウントのチャット・予約・再来店導線をどう使い分けるか整理します。
モデル事例
近い導入・販売パターンを見る
モデル事例 / 美容医療
美容医療のLINE相談・カウンセリング予約モデル事例
美容クリニック・自由診療がLINEで施術相談、カウンセリング予約、術後フォロー、再来院提案をつなぐモデル事例。LYNXで広告流入と相談内容を顧客カルテへ紐付けます。
モデル事例 / 不動産
不動産の物件問い合わせLINE追客モデル事例
不動産会社が物件ページの問い合わせ、LINE相談、内見予約、追客ステータスをLYNXでつなぐモデル事例。物件ごとの反響をLINEユーザーと顧客カルテへ紐付けます。
モデル事例 / EC・D2C
EC・D2CのLINE CRM再購入モデル事例
EC/D2CブランドがLINEで購入前相談、カゴ落ちフォロー、再購入案内、LTV改善をつなぐモデル事例。LYNXで広告流入、商品興味、購入後フォローを顧客カルテへ紐付けます。
問い合わせ
導入相談の内容を先に送る
LINE相談に加えて、フォームでも受け付けます。業種、現在のLINE運用、問い合わせや予約の課題が分かると、導入パターンを具体化できます。
関連テーマ
近い導入テーマも確認する
LINE CRM / 顧客管理 / 1on1接客
LINE CRM
LINE公式アカウントの友だちを顧客カルテ化し、1on1接客、チャット、商談追客、セグメント配信、予約、決済、AI応対まで一元管理。顧客一人ひとりに向き合い売上を伸ばすLINE CRMです。
LINEクーポン / ポイント / スタンプカード
LINEクーポン・ポイントカード・スタンプカード
LINE公式アカウントでクーポン配布、ポイント付与、スタンプカード、来店チェックイン、再来店配信を一元管理。美容サロン、飲食店、小売の常連化をLYNXで仕組み化します。
LINEリッチメニュー / 導線設計 / CRM化
LINEリッチメニュー制作・改善
LINE公式アカウントのリッチメニュー制作、タブ切り替え、予約・問い合わせ・クーポン・診断への導線設計をLYNXで相談。押されるだけでなく、顧客管理と再来店につながるLINE導線へ改善します。
友だち追加 / 店頭QR / 流入元計測
LINE友だち追加・紹介キャンペーン
LINE公式アカウントの友だち追加を、店頭QR、広告、SNS、紹介キャンペーン、クーポン、診断フォームごとに計測。LYNXで友だち追加後の相談、予約、再来店までCRM化します。
まずは実際のLINE体験を触ってみてください
デモ用のLINEアカウントで、AI応答、予約、ポイント、CRM連携の流れを確認できます。